Медийая реклама click out на маркетплейсах - возможности и преимущества для бизнеса

Click‑Out — это медийная реклама, которая перенаправляет пользователей с маркетплейса на внешний сайт бренда. Пользователь видит баннер или видео на Ozon, кликает и попадает на ваш лендинг, где вы контролируете весь процесс: от первого впечатления до оформления заказа.

Это гибрид performance и брендинга. Вы платите за переходы (CPC) или показы (CPM), управляете аналитикой и собираете данные для последующего ретаргетинга.

Принцип работы прост: баннер на маркетплейсе → клик → переход на сайт → событие (просмотр, заявка, покупка) → сбор аудитории для повторных касаний.

Ozon запустил Click‑Out в апреле 2022 года и к 2025 году формат доступен для всех клиентов с отдельным рекламным кабинетом. Это медийная реклама с performance‑логикой, которая решает шесть ключевых задач для бизнеса.

Зачем использовать Click‑Out на Ozon:

• Увести трафик на собственный сайт — пользователи, изучающие товары на Ozon, переходят на ваш лендинг, где вы контролируете путь к покупке и собираете контакты для CRM.
• Захватить покупателей до корзины — показываете предложение в момент выбора, когда конкуренты ещё борются за внимание внутри маркетплейса.
• Усилить бренд — информируете аудиторию, показываете полный ассортимент, собираете подписки на email и мессенджеры.
• Запустить performance по событиям — отслеживаете заявки, звонки, покупки на сайте и оптимизируете кампании под конкретные KPI.
• Комбинировать с другими каналами — трафик с Ozon усиливает соцсети, контекст, ремаркетинг; данные используются для look‑alike аудиторий.
• Тестировать гипотезы быстрее — проверяете офферы и креативы за 7–14 дней без изменения карточек товаров на маркетплейсе.

Это отражает стратегический сдвиг: бренды всё чаще стремятся владеть данными и контролировать опыт клиента вне платформы. Click‑Out позволяет построить собственную воронку, снизив зависимость от маркетплейса и сохранив маржу.

Click‑Out на Ozon поддерживает три формата: баннер, промо‑баннер и видеобаннер. Они показываются на главной странице, в поиске, в рекомендациях и после оформления заказа. Выбор плейсмента влияет на охват, CTR и стоимость клика.

Главная страница и поиск — самый заметный плейсмент с максимальным охватом. Баннер показывается вверху страницы или в ленте результатов поиска.

Это формат для широкого знакомства с брендом и захвата холодной аудитории.

Лента рекомендаций — нативные блоки среди товаров, которые Ozon подбирает на основе интересов пользователя.

Промо‑баннеры здесь органично вписываются в контент, создавая мягкий переход на внешний сайт. CTR выше, чем на главной, но охват меньше.

После оформления заказа — баннеры на странице благодарности. Пользователь уже завершил основное действие и открыт для дополнительных предложений. Подходит для кросс‑продаж и захвата аудитории, готовой к повторной покупке.

Мобильные устройства — более 70% трафика с маркетплейсов идёт со смартфонов. Вертикальные баннеры и адаптивные форматы получают высокий CTR благодаря прокрутке и видимости в зонах внимания. Важно оптимизировать креативы под мобильные экраны: крупные шрифты, простой CTA, быстрая загрузка лендинга.

Точный таргетинг — ключ к высокой эффективности Click‑Out кампаний. Ozon предлагает семь типов настроек, которые можно комбинировать по условиям «все/хотя бы одно/ни одно».

По интересам и поведению — пользователи, которые искали, просматривали или добавляли в корзину товары из ваших категорий. Например, если продаёте косметику, можете таргетироваться на тех, кто за последние 30 дней смотрел товары в категории «Красота и здоровье».

Действия в каталоге — посетители, которые совершили конкретные действия: добавили в корзину, сравнивали цены, читали отзывы. Это горячая аудитория, близкая к покупке.

Кастомные сегменты и CRM‑данные — загружаете списки email или телефонов покупателей, Ozon находит их на платформе и показывает рекламу. Также доступны look‑alike аудитории на основе ваших клиентов.

География — таргетинг по регионам РФ, включая точечные настройки на Москву и Санкт‑Петербург. Полезно для локальных предложений или тестирования гипотез в конкретных городах.

Ключевые фразы и категории — показываете рекламу пользователям, которые ищут определённые запросы или товары. Это аналог контекстной рекламы, но с доступом к данным маркетплейса.

Ретаргетинг по сайту — для сбора аудитории посетителей вашего сайта используйте UTM‑метки из Click‑Out кампаний в Яндекс Метрике или Google Analytics 4. Создайте сегмент пользователей, которые перешли с Ozon, но не купили, и настройте показ баннеров на них повторно через другие рекламные каналы (VK, Директ).

Исключения — важный слой для экономии бюджета. Исключайте тех, кто уже купил, нецелевые интересы, аудиторию конкурентов. Контролируйте частоту показов, чтобы избежать выгорания креативов.

Шаг 1. Подайте заявку на открытие рекламного кабинета — заполните форму на сайте Ozon Реклама или через личный кабинет партнёра. Менеджер зарегистрирует кабинет за 3 рабочих дня.

Шаг 2. Определите цель и KPI — переходы на сайт, заявки, продажи, рост узнаваемости. Выберите модель атрибуции для оценки: single‑touch (весь кредит последнему клику) или multi‑touch (распределение между касаниями).

Шаг 3. Настройте структуру кампании — одна кампания на сегмент или категорию товаров. Группы объявлений — под креативы и ключевые фразы. Это упростит анализ и оптимизацию.

Шаг 4. Добавьте таргетинг — интересы, поведение (просмотры, добавления в корзину), регионы, сегменты (мамы с детьми, высокодоходная аудитория), look‑alike, ретаргетинг. Комбинируйте условия для точности.

Шаг 5. Задайте бюджет и ставки — минимальный дневной бюджет на Ozon — 1000 руб. Выберите стратегию: автооптимизация по целевому CPC (система подбирает ставки) или ручные ставки для тонкого контроля. Рекомендуем стартовать с недельным бюджетом от 7000–10 000 руб. для накопления статистики.

Шаг 6. Укажите целевой URL и UTM‑метки — ссылка на ваш сайт/лендинг с параметрами отслеживания. Стандартный шаблон: https://example.com/?utm_source=ozon&utm_medium=display&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={banner_id}&utm_term={random}. Это позволит отслеживать переходы в Яндекс Метрике или Google Analytics 4.

Шаг 7. Подготовьте креативы — баннер, промо‑баннер или видеобаннер. Требования: объект рекламирования понятен, содержание соответствует целевой странице, нет запрещённых тем (политика, медицина без лицензий, финансы без особых условий). Проверьте читаемость на мобильных устройствах, добавьте УТП и призыв к действию. Актуальные размеры и вес креативов указаны в официальной справке Ozon.

Шаг 8. Отправьте на модерацию — процесс занимает до 5 часов с 9:00 до 19:00 мск ежедневно. Модераторы проверяют соответствие требованиям, тематику баннера и целевой страницы. Если отклонят — исправьте ошибки и подайте повторно.

Шаг 9. Контролируйте первые 48–72 часа — сравнивайте CTR, CPC, трафик на посадочной странице (CR, время на сайте, показатель отказов). Если CTR ниже 0,3%, пересмотрите креатив. Если трафик есть, но нет конверсий — проверьте лендинг.

Шаг 10. Оптимизируйте кампанию — перераспределяйте бюджет на эффективные сегменты, правьте ставки, отключайте неработающие креативы, тестируйте новые варианты. Анализируйте раз в неделю, масштабируйте победителей.

Стоимость клика в Click‑Out формируется через аукцион второй цены: вы платите ставку конкурента плюс минимальный шаг (обычно 1 руб.). Модели оплаты — CPC (за клик) или CPM (за 1000 показов). Для видеобаннеров доступна vCPM (оплата за видимые показы дольше 2 секунд).

Средние ставки:

• Баннер на главной и в поиске: CPM от 135 руб., CPC от 10 руб.
• Видеобаннер: CPM от 130 руб., CPC от 10 руб.
• Баннер после заказа: CPM от 250 руб., CPC от 15 руб.

Цена зависит от конкуренции в категории, качества креатива (чем выше CTR, тем ниже CPC) и релевантности посадочной страницы. Минимальный недельный бюджет для теста — 7000–10 000 руб. Этого достаточно, чтобы набрать статистику и понять эффективность.

Эффективность Click‑Out оценивается по двум уровням: метрики на стороне Ozon и метрики на сайте. Ozon показывает показы, клики, CTR, CPC. Веб‑аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics 4) отслеживает поведение на сайте и конверсии.

На стороне Ozon:

• Показы — сколько раз ваш баннер показали пользователям.
• Клики — сколько пользователей перешли на сайт.
• CTR (Click‑Through Rate) — процент кликов от показов. Если ниже 0,3% — улучшайте креатив.
• CPC (Cost Per Click) — средняя стоимость одного клика. Отслеживайте динамику: рост CPC при падении CTR сигнализирует о выгорании креатива.

На стороне сайта:

• Bounce Rate — процент пользователей, которые ушли без действия. Если выше 70%, проверьте соответствие лендинга ожиданиям от баннера.
• Время на странице — среднее время взаимодействия. Качественный трафик проводит >2 минут.
• CR (Conversion Rate) — процент кликов, которые привели к целевому действию (заявка, покупка, подписка).
• CPA (Cost Per Acquisition) — стоимость одного целевого действия. Для B2B‑услуг приемлемый CPA — 500–2000 руб., для e‑commerce — 200–800 руб.
• ROAS (Return on Ad Spend) — доход на каждый рубль рекламных расходов. Рассчитывается как Доход / Расход. Хороший ROAS для начала — 3:1, при масштабировании — 6:1 и выше.

Используйте UTM‑метки в ссылке: utm_source=ozon, utm_medium=display, utm_campaign={campaign_id}, utm_content={banner_id}, utm_term={random}.

Сверяйте данные из личного кабинета Ozon и веб‑аналитики раз в неделю. Расхождения возможны из‑за блокировщиков рекламы и задержек передачи UTM‑меток — закладывайте погрешность 5–10%.

Click‑Out эффективен не для всех. Выбор зависит от бизнес‑модели, наличия собственных ресурсов и целей.

Click‑Out подходит, если:

• Есть собственный сайт или лендинг с оптимизированной воронкой конверсии, быстрой загрузкой и ясным CTA.
• Нужны лиды и данные для CRM — сбор email, телефонов, сегментация по интересам для последующей коммуникации.
• Цель — диверсификация продаж — снижение зависимости от маркетплейса, развитие собственного канала.
• Работаете с услугами или B2B — сложные продукты, длинный цикл сделки, необходимость консультаций перед покупкой.
• Строите бренд — хотите контролировать опыт пользователя от первого клика до повторных касаний, показывать полный ассортимент.

Click‑Out может быть неэффективен, если:

• Нет сайта или политики конфиденциальности — маркетплейс требует корректную посадочную страницу с документами (ОГРН, ИНН, согласие на обработку данных).
• Единственный канал продаж — маркетплейс (услуги доставки товара на маркетплейсы) — в этом случае лучше использовать Трафареты или Продвижение в поиске для прямых продаж.
• Лендинг не оптимизирован — медленная загрузка, сложная форма, плохой мобильный опыт приведут к высокому Bounce Rate и низкой конверсии.
• Нет ресурсов на аналитику — Click‑Out требует настройки UTM, интеграции с веб‑аналитикой, регулярного мониторинга метрик.

Ошибка 1. Неверная юнит‑экономика — не заложили расходы на рекламу в цену товара или услуги. Решение: рассчитайте ROMI (Return on Marketing Investment) до запуска, учитывая CPM, CTR, CR и среднюю маржу.

Ошибка 2. Ссылка без макросов — указали прямую ссылку на сайт без UTM‑меток. Решение: используйте шаблон https://example.com/?utm_source=ozon&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={banner_id}&utm_term={random} для отслеживания в Яндекс Метрике или GA4.

Ошибка 3. Креативы для соцсетей без адаптации — использовали баннеры, рассчитанные на вовлечённость, а не на покупку. Решение: фокусируйтесь на выгоде и конкретном CTA («Получить скидку 20%», «Заказать консультацию»).

Ошибка 4. Медленная посадочная страница — лендинг загружается более 3 секунд на мобильных. Решение: оптимизируйте изображения, используйте CDN, уберите лишние скрипты. Для мобильных устройств критична скорость — 70%+ трафика идёт со смартфонов.

Ошибка 5. Отсутствие post‑click аналитики — смотрите только на клики в кабинете Ozon, но не отслеживаете поведение на сайте. Решение: интегрируйте Яндекс Метрику или GA4, создайте отчёты по источникам трафика, отслеживайте Bounce Rate, Time on Page, CR.

Советы по оптимизации:

• A/B тестируйте креативы — запустите 3–5 вариантов баннеров с разными заголовками, изображениями, CTA. После 500–1000 показов выберите лучший, отключите остальные.
• Масштабируйте победителей — если CTR выше 0,5% и CR выше 3%, увеличивайте бюджет на 20–30% в неделю, расширяйте на другие регионы или look‑alike аудитории.