Сравнение моделей «Витрина» и «Витрина Экспресс» (DBS) на Wildberries

В мире электронной коммерции выбор оптимальной модели сотрудничества с маркетплейсами играет ключевую роль в успехе бизнеса. На платформе Wildberries продавцам предлагаются модели «Витрина» и «Витрина Экспресс», известные как DBS и EDBS соответственно. Понимание их уникальности, преимуществ и отрицательных сторон помогает сделать информированный выбор.

DBS (Delivery by Seller) и EDBS (Express Delivery by Seller) — данные варианты работы, при которых ассортимент продавца остаётся на его складе и он сам осуществляет транспортировку. Wildberries в данном случае выступает как витрина продукции, предоставляя платформу для их продажи.

Основное различие между «Витриной» и «Витриной Экспресс» заключается в скорости доставки:

• «Витрина» (DBS): доставка осуществляется в срок от 5 часов до 35 дней, в зависимости от договоренностей с покупателем.
• «Витрина Экспресс» (EDBS): предполагает доставку в течение 1–4 часов после оформления заказа, что особенно актуально для срочных покупок.

Эти модели позволяют продавцам полностью контролировать процесс логистики, от хранения до доставки товара конечному потребителю.

По сравнению с другими моделями продаж FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller), где Wildberries участвует в ходе складирования и/или доставки, в моделях DBS и EDBS всё управление логистическими процессами лежит на селлере. Это означает, что:

• Хранение продукции осуществляется в распределительном пункте продавца.
• Обрабатывает и занимается упаковкой заказов.
• Организует транспортировку до заказчика.

Wildberries предоставляет площадку для размещения товаров и обеспечивает возможность использоваться широкой аудитории, но не вмешивается в процесс исполнения заказа.

• Контроль над логистикой: продавец самостоятельно управляет всеми этапами доставки, что позволяет гибко реагировать на потребности бизнеса.
• Снижение финансовых расходов на складирование: отсутствует необходимость оплачивать услуги хранения склада на Wildberries.
• Расширение ассортимента: возможность реализовывать продукцию, требующие особых условия содержания или доставки, например, продукты с маленьким сроком годности или крупноформатные товары.
• Гибкость в управлении остатками: продавец самостоятельно контролирует ассортимент, доступный на складе, что снижает риск оверстока или дефицита.

• Ответственность за доставку: ответственность за логистические процессы, все риски, несёт продавец, включая задержки и возможные повреждения товара.
• Необходимость собственной инфраструктуры: требуется наличие собственного склада и налаженной системы доставки.
• Ограничение географии продаж: возможности доставки ограничены ресурсами продавца, что может сузить охват аудитории.
• Требования к оперативности: особенно в модели EDBS, где необходимо обеспечить доставку в течение нескольких часов.

Wildberries оценивает продавцов по показателям качества доставки. Несоблюдение сроков, высокая доля возвратов или жалоб могут негативно сказаться на рейтинге селлера, что, может влиять на видимость продукции и доверие пользователей. Следовательно, при выборе модели DBS или EDBS важно обеспечить высокий уровень сервиса и своевременность выполнения входящих заказов.

Ассортимент, который наиболее эффективно продаётся по этим моделям

Модели DBS и EDBS особенно подходят для продажи:

• Продуктов с маленьким сроком годности: например, свежих цветов или продуктов питания, требующих быстрой транспортировки.
• Объёмной продукции: мебели, техники для быта, которые сложно содержать в складских помещениях маркетплейса.
• Хрупкой продукции: декоративные украшения из драгоценных металлов, стеклянных товаров, требующих бережной транспортировки.
• Продукции с длительным сроком реализации: люксовых и уникальных изделий, для которых нецелесообразно оплачивать длительное складское содержание.

Рекомендуется переходить на системы DBS и EDBS в следующих случаях:

• Наличие личной логистической инфраструктуры: если селлер имеет возможность самостоятельно обеспечивать процесс подготовки и транспортировки продукции.
• Специфика: если продукция имеет особых требования к содержанию или быстрой транспортировки.
• Желание снизить расходы, касаемые хранения: при наличии собственного склада можно избежать финансовые траты на услуги Wildberries по хранению.
• Необходимость контроля над процессом: для обеспечения высокого качества обслуживания и минимизации рисков

Ессли вы решаете работать по модели DBS на Wildberries, важно учитывать несколько ключевых аспектов, которые помогут избежать проблем и штрафов, а также повысить эффективность продаж.

1. Контроль сроков доставки

Маркетплейс требует четкого соблюдения сроков отправки заказов. Если поставка задерживается, это может привести к понижению рейтинга и штрафным санкциям.

2. Качество упаковки и маркировки

Все товары должны быть упакованы в соответствии с требованиями Wildberries. Маркировка заказов также играет важную роль – неправильно нанесенные стикеры могут привести к отказу от приемки заказа или к его возврату.

3. Корректное ведение остатков

Несвоевременное обновление данных о наличии товаров может привести к ситуации, когда покупатель оформляет заказ, а продавец не может его выполнить. Это влечет за собой негативные последствия – штрафы и снижение доверия к магазину.

4. Работа с возвратами

В случае возврата товара селлер обязан оперативно его принять, проверить на предмет повреждений и при необходимости снова выставить на продажу.

5. Мониторинг рейтинга доставки

Рейтинг доставки влияет на видимость товаров в поиске. Чем выше процент успешных и своевременных отправок, тем лучше ранжируются товары продавца.

6. Анализ эффективности работы

Для успешной торговли необходимо регулярно отслеживать статистику заказов, анализировать уровень возвратов, время доставки и работу логистических партнеров. Это поможет вовремя выявлять слабые места и корректировать бизнес-процессы.

DBS Wildberries — это удобная схема торговли для селлеров, которые готовы самостоятельно организовывать логистику. Она позволяет контролировать запасы, гибко управлять поставками и получать больше прибыли за счет самостоятельной доставки. Однако работа по DBS требует строгого соблюдения правил маркетплейса, быстрой обработки заказов и качественного сервиса.

Перед подключением модели «Витрина» или «Витрина Экспресс» важно проанализировать свои возможности и ресурсы. Если у селлера налажены логистические процессы и он готов оперативно обрабатывать заказы, DBS станет эффективным инструментом для масштабирования бизнеса.